El banco compró una pequeña participación en Context360 Inc., una startup  que fabrica la tecnología de predicción de comportamientos que utilizan los fabricantes de juegos para retener a los jugadores móviles.
 

En el caso de Wells Fargo, una tecnología similar podría ayudar a promocionar préstamos para la compra de autos los sábados a la mañana, cuando los clientes visitan las concesionarias, por ejemplo, o a bloquear una transacción de tarjeta de crédito sospechosa, según Stephen Burke, director de operaciones de Context360.
 

La inversión de Wells Fargo muestra cómo los bancos se están uniendo a las firmas tecnológicas para ver cómo pueden prevenir mejor el fraude y atraer clientes que rehúyen las visitas a las sucursales y prefieren utilizar las aplicaciones online y móviles. 
 

Esto es especialmente importante para Wells Fargo, que se ubicó en cuarto lugar en una encuesta de funciones móviles de bancos en 2014.
 

“Los bancos están tratando de adaptarse a la mentalidad de la gente joven”, dijo Jim Van Dyke, máximo responsable ejecutivo de Javelin Strategy Research, que llevó a cabo el sondeo. “Cuando los banqueros tratan de moverse en esos círculos es como cuando un tipo mayor y aburrido intenta participar en una fiesta moderna”.
 

Andrea Mahoney, portavoz de Wells Fargo, mencionó otras encuestas que muestran que el banco se ubicó en un puesto más alto en materia de banca móvil y no accedió a efectuar otros comentarios.
 

La inversión de Wells Fargo en Context360 es parte de un programa de incubadoras de tecnología que el banco lanzó el año pasado para fomentar la innovación. 
 

Durante el mes de abril, seleccionó a la startup de San Mateo, California, y a otras dos firmas de entre casi 300 postulantes para inversiones por única vez de entre 50.000 y 500.000 dólares.
 

Context360 puede utilizar los laboratorios de Wells Fargo, mientras que el banco puede echar un vistazo a la tecnología con la esperanza de llegar a una asociación más profunda.
 

Fuente: Panamá América