En el marco de la edición número 23 del ya tradicional Congreso Internacional de Tarjetas, organizado por AMBA y CARDCLUB, los principales líderes de este mercado realizaron una evaluación de la situación actual y del futuro del sector.
Como todos los años, PaymentMedia se hizo presente para conocer de primera mano las últimas novedades.
Si bien el mercado ha venido creciendo a tasas de dos dígitos en los últimos 5 años, esta tendencia viene ralentizándose en los últimos dos, según datos del BCRA.
Según datos oficiales, el total de plásticos a junio de 2015 alcanzó los 51 millones, cifra nada despreciable si hablamos de una población de poco más de 40 millones.
Aunque los números también muestran una saturación de los segmentos más altos de la economía, es decir, el ABC1.
No obstante, la observación de los datos permite ver una magra cobertura en los sectores más bajos de la pirámide, los cuales incluyen C3 y D1. Estos segmentos, generalmente están fuera del radar de la banca y representan un gran desafío para crear políticas de inclusión financiera que permitan el desarrollo del sector.
El Prepago fue también un tema muy recurrente entre los asistentes. Sobre éste, los expertos coincidieron en que el desarrollo de esta modalidad en Argentina es todavía marginal si se lo compara con otros mercados.
Contexto
Según afirmó Rubén Vázquez, Presidente de Cabal Coop S.A. “existe preocupación por la inestabilidad de Brasil y la potencial repercusión en la economía Argentina, ya que hablamos de un sector donde el motor es el consumo y necesita de una economía saludable para su desarrollo”.
“La marcha de la economía tiene un peso especial en el mercado Argentino, dado que más del 50% de las ventas con tarjetas son realizadas en cuotas” sentenció.
Futuro
Por su parte, Martin Lang Country Manager de MasterCard, comentó que “es fundamental mantener el esquema de cuotas estable para que el sector continúe saludable”.
Adicionalmente, hizo mención sobre aprovechar el empuje que el E-Commerce viene teniendo en la región y especialmente en el país. Según expresa Lang, “los datos son contundentes. Las transacciones por Internet crecen el doble que a través de POS presenciales”.
Por otro lado, el ejecutivo destaca que la actual composición de competencia que existe en el sector de medios de pago argentino favorece la competitividad, a diferencia de mercados como el chileno o brasileño donde la emisión está concentrada en pocas instituciones.
Como escenario ideal se mencionó el caso de Dinamarca, donde se espera que en 2016 el efectivo deje de circular como medio de pago.
Para Lang, tanto Apple como Samsung no representan una amenaza al actual esquema de pagos, sino todo lo contrario. Destaca que la empresa ya cuenta con grupos de trabajo con ambas compañías para ver temas de complementariedad y trabajar en la mejora de la experiencia del cliente.
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En materia de novedades el responsable de MasterCard anunció el lanzamiento de los pagos Contactless de la marca para el segundo trimestre de 2016 pero sin dar datos específicos sobre cuales emisores estarán involucrados en el proyecto.
Por el lado de AMEX, Santiago González Director de Consumer Card Services, confirmó para este año la emisión de las primeras tarjetas con chip. Además, en su análisis de futuro, ve a la compañía trabajando en varios frentes como Bitcoins, convergencia en pagos y servicios basados en la nube.
mPOS sin despegar
A diferencia de mercados como Brasil o Colombia, la aceptación de tarjetas mediante dispositivos móviles no ha podido ganar tracción en Argentina. Según expresa Mariano Catelli, Director de Establecimientos de Posnet en First Data, “la empresa aún no ha logrado obtener el volumen de transacciones esperadas, al tiempo que se han sufrido algunos inconvenientes durante su implementación”.
Para revertir esta situación, se apunta a llevar la solución a los taxis pudiendo incluir cuotas en los pagos para hacer más atractivo su uso. Paralelamente, también se está trabajando en sectores de fuerza de venta directa que necesitan movilidad en sus pagos.
Fuente: PaymentMedia
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