Dicen que hay cosas que el dinero no puede comprar y que para todo lo demás está MasterCard. Aunque ya quedan lejos aquellos años en que la compañía -junto con VISA- dominó el mundo de las tarjetas de crédito y débito. Ahora, según advierte la presidenta de mercados internacionales de MasterCard, Ann Cairns, podemos hablar de una de las mayores empresas tecnológicas del mundo.

De hecho, que el planeta se está moviendo al Internet de las Cosas o que nuestra vida en el futuro va a ser exageradamente diferente -el director de innovaciones de MasterCard, Garry Lions, dixit- no pasa desapercibido a este gigante de las tarjetas.

En sus laboratorios de innovación en Dublín, que visita INNOVADORES, han desarrollado todo tipo de métodos basados en la biometría para asegurar y proteger los pagos, así como la conexión de objetos al Internet of Things o las transacciones a través de móvil digitalizando la concepción del dinero.

Y a través de su vertiente como incubadora de startups han participado en proyectos de e-commerce y han revolucionado ideas ya revolucionarias.Empezando por Nymi. Es, en origen, una startup canadiense que ideó una pulsera capaz de usar la señal eléctrica que emite nuestro corazón como clave de autentificación. Es decir, como PIN. Esto, una manifestación más de la biometría y por definición imposible de hackear, fue visto a ojos de MasterCard como el Contactless del futuro. De hecho, sólo tuvieron que añadir en ella un chip de este tipo para convertir el dispositivo en un método de pago. «Hemos creado el primer autentificador de pago por biometría wearable del mundo», resume Garry Lions.

El sistema se probó el año pasado en Canadá y está listo para ser lanzado al mercado.Además, todo el proceso de reconocimiento y personalización se realiza en el momento de activación. Eso permite que no se tenga que llevar móvil o tarjeta encima. Y, a pesar de la seguridad que aporta el funcionar por detección de electrocardiograma intransferible, los datos bancarios se sobreprotegen a través del uso de tokens, una suerte de moneda-código que funciona como tal. Lo mismo ocurre con Ringly, un bonito anillo con Contactless añadido.

 

En este punto, Ann Cairns explica que el Contactless está en pleno despegue en todo el mundo. «Ya hay 70 países que lo tienen; Europa ha pasado el billón de transacciones a través de este sistema y Australia es el país dónde más se utiliza», detalla la presidenta de mercados internacionales.

A su parecer, se trata de una aportación más al mundo de las Smart Cities, porque es también una forma de solventar el problema del cambio de moneda y de facilitar comodidad y agilidad a las ciudades.Y a pesar de que, sin duda, la cima de la montaña la regenta su unión a la lectura de nuestro corazón para proteger el pago, de cerca le sigue el Selfie Pay.Parecido en concepto, se trata de una manera de confirmación de transacción por reconocimiento facial que está ya probándose en Estados Unidos y Países Bajos y que será una realidad en Canadá este verano.

La biometría es la gran apuesta de futuro de la compañía, tanto que en África ha sido la clave para gestionar la relación financiera entre distintos Gobiernos y sus ciudadanos. Así como permitir que éstos últimos existan digitalmente.Y ya no es sólo que MasterCard quiera convertir todo objeto cotidiano en una tarjeta de crédito.

Quiere digitalizar el dinero, quiere hacer un monedero tecnológico, que todo pago sea desde el móvil y que cada vez haya más cosas conectadas a él. El Internet de las Cosas es otra gran pata de su innovación. Ejemplo de ello es su participación en Clothespin, una app que permite a los consumidores de lavanderías -sobre todo enfocado a los Estados Unidos- reservar y pagar por el servicio a través del móvil.

Un proceso gestionado, como no, a partir de las posibilidades que ofrece la nube. O la revolución de las máquinas expendedoras conectadas vía Bluetooth al smartphone. El primero ya está en uso y el segundo iniciará su actividad este mismo año en Bélgica y Norteamérica. Ambos se resumen, al final, en Qkr!.

Un método de pago a través de la app MasterPass que nació con el fin mejorar la experiencia en los restaurantes y que ya se utiliza para gran parte de los proyectos de MasterCard. Uno de los casos más llamativos -por útil y original- es su uso en la gestión de todo aquello relacionado con la escuela de los hijos.

Empezando por evitar que los niños vayan con dinero al colegio permitiendo tanto el pago como la elección de la comida en la cantina vía móvil o abonar las excursiones con la misma app, con la cláusula añadida de que eso sea una autorización por sí misma. Algo que evitaría que los niños se quedaran sin la experiencia en caso de pérdida u olvido del papel.

La idea básica es que ya existen distintos mecanismos que permiten dar el salto de la tarjeta de crédito al pago vía móvil, a la existencia de una especie de monedero digital que tenga el dinero de cada uno de forma virtual. Aunque el plan más lógico de futuro, vaticina Garry Lions, es que las tarjetas estén ahí mucho tiempo. «A menos que sepamos mejorar la experiencia que éstas ofrecen», opina el jefe de innovaciones.

Todo apunta a que están en camino, y, dado que su mantra de trabajo es «solucionar problemas reales», es muy probable que consigan cambiarlo todo. Igual que lo revolucionaron con las tarjetas años atrás. Sólo les queda el chip humano como evolución del contactless, bromea un periodista. De momento no, culmina sonriendo Garry Lions.

 

Fuente: El Mundo