"Lo que están haciendo los bancos españoles es reconocer la importancia de la banca móvil y de las aplicaciones", asegura, y así construyen "caminos para dar soluciones a los clientes".
 

En concreto, la apuesta de los actores tecnológicos españoles, tanto de las entidades bancarias como de las empresas emergentes, se dirige al desarrollo de las tecnologías sin contacto.
 

No obstante, el ejecutivo ha añadido que cada mercado tiene sus propias necesidades y su propia agenda de innovación.
 

Así, los países nórdicos, que tradicionalmente han dirigido los cambios, ahora se encuentran con un problema de infraestructuras, mientras que Polonia se está convirtiendo en un país puntero gracias a la aparición de empresas emergentes.
 

Sin embargo, el crecimiento de estas compañías que facilitan los pagos electrónicos no ha puesto en peligro la supervivencia del dinero en efectivo, ha admitido.

“No creo que el dinero esté muerto todavía, hay una amplia mayoría de personas que utiliza el efectivo y tiene características que los clientes valoran", ha comentado Vaux.
 

El uso del dinero en efectivo por una parte importante de la población deja a compañías como Visa margen para el crecimiento de sus negocios y su cuota de mercado.
 

De esta manera, el director ejecutivo de innovación cree que es necesario averiguar "por qué algunos clientes quieren utilizar dinero en efectivo" y recurrir a la tecnología "para que la gente tenga el mismo sentimiento (utilizando la tarjeta) que pagando en efectivo".

 

Esta tecnología de la que habla Vaux procede, en muchas ocasiones, de las colaboraciones con empresas emergentes, puesto que "ahora en los espacios de innovación hay más colaboración y menos competición".

 

Se buscan "tecnologías que cambien el ecosistema" y que puedan ayudar a introducir cambios digitales en los medios de pago; un campo que puede mostrar importantes avances en los próximos dos años, ha vaticinado.
 

A pesar de que muchas empresas emergentes cuentan con el respaldo de fondos o las inversiones de grandes compañías, en algunas ocasiones, la normativa actual lastra sus actividades, ha advertido.

 

Para Vaux, la clave está en "encontrar el equilibrio entre innovación y regulación" y considera que el principal reto está en definir "quién está regulado y quién no, según lo que se entiende por regulación", pues existe una interpretación distinta por países.
 

El responsable de innovación de Visa Europa, que visitó Madrid esta semana para acudir a MoneyConf, un encuentro que reúne a empresas tecnológicas con entidades financieras, también ha aclarado que la crisis repercutió en el negocio de las tarjetas y que "en los últimos cinco o diez años, el uso de la tarjeta de débito como medio de pago se ha hecho más frecuente". 

 

Fuente: EFE