Samsung es uno de los gigantes tecnológicos -junto con Apple y Google- que compiten en el terreno del pago con móvil. La compañía cuenta con un sistema propio, Samsung Pay, que permite a los propietarios de algunos modelos de sus smartphones, como los Galaxy S7, S6 y A5, pagar desde el móvil.
 

"Queremos reinventar cómo paga la gente y transformar el uso que se le da en la actualidad al smartphone, que se ha convertido ya en el centro de nuestras vidas. Creemos que el pago por móvil reemplazará a la cartera como medio de pago", explica Thomas Ko, vicepresidente mundial de Samsung Pay, un sistema que cuenta con más de cinco millones de usuarios registrados.
 

El ejecutivo asegura que conoce a "muchas personas" en Corea, su país de origen, que ya no llevan cartera encima. "Se puede sacar dinero del cajero con Samsung Pay, pagar en cualquier establecimiento con las tarjetas de crédito y débito asociadas al móvil y acceder a las tarjetas de fidelidad cargadas. En Corea, con Samsung Pay en el móvil no es necesaria la cartera", incide. En este país, Samsung Pay ha procesado ya pagos por valor de más de 1.000 millones de dólares.
 

España
 

Samsung ha elegido España como primer país europeo para lanzar Samsung Pay. ¿Por qué? "España no sólo tiene la mayor tasa europea de penetración del smartphone, del 88%, sino que cuenta con un negocio muy avanzado de banca y pagos digitales", señala el responsable de Samsung Pay.
 

Ko está convencido de que en la actualidad se dan las condiciones para el despegue del pago por móvil, una eterna promesa de la industria. "No podemos hacerlo solos, pero con el apoyo de otros actores estamos en una buena posición para influir en el comportamiento del consumidor", defiende.
 

Según una encuesta de Samsung, a seis de cada diez españoles les gustaría utilizar en el futuro un sistema de pago móvil.
 

El ejecutivo de Samsung evita hablar directamente de competidores como Apple Pay y Android Pay. Ko enarbola la ventaja que supone el hecho de que Samsung Pay, a diferencia de las tecnologías de sus competidores, pueda funcionar con cualquier POS, incluyendo los de banda magnética, aunque de momento en España sólo opera con POSs contactless por exigencias de los bancos. "Puede llevar algo de tiempo, pero confiamos en que esta ventaja tecnológica conduzca a una tasa de adopción más rápida", apunta el máximo responsable de Samsung Pay.
 

Samsung también ve un potencial en el desarrollo de otros servicios alrededor de Samsung Pay. Por ejemplo, los usuarios pueden dar de alta tarjetas de fidelización o de regalo de comercios. En España, la compañía ha llegado a acuerdos con marcas como Cepsa, la Sureña, El Corte Inglés, Grupo Día, MediaMarkt, Mercadona, Grupo Vips, Repsol o Starbucks, entre otras.
 

Samsung ha arrancado en España de la mano de CaixaBank, Abanca y Banco Sabadell, aunque el objetivo es sumar nuevos bancos en el futuro. Lo cierto es que muchas entidades financieras españolas tienen ya sus propias soluciones de pago móvil, pero Ko ve la relación como la de coopetidores. "Al fomentar el uso de los pagos vía Samsung Pay estamos ayudando a incrementar el pago con tarjeta en detrimento del efectivo, lo que beneficia a los bancos y sus redes" dice.

 

El fabricante coreano asegura que su intención no es hacer negocio con las transacciones ni los datos, por lo que no cobra ninguna comisión por los pagos realizados con Samsung Pay. El objetivo es, en última instancia, dotar a sus smartphones de funciones atractivas para fidelizar a los usuarios y atraer a nuevos consumidores a la marca.
 

Seguridad
 

Ko es consciente de que una de las barreras que puede frenar la adopción del pago por móvil son los temores de los consumidores acerca de la seguridad de la tecnología.

 

"Samsung Pay utiliza tres niveles diferentes de seguridad: identificación con la huella dactilar, tokenización que encripta los credenciales de la tarjeta y nuestra plataforma de seguridad Knox", detalla el ejecutivo.

 

Samsung Pay está disponbile en Corea del Sur, Estados Unidos, China, España, Singapur, Australia, Puerto Rico y Brasil.
 

Fuente: Expansion.com