Antes de admitir culpa en la declaración publicada hoy por Coinbase, Visa había devuelto la culpa a Coinbase, diciendo al Financial Times el 16 de febrero que "no había hecho ningún cambio en los sistemas que resultara en la duplicación de transacciones que los tarjetahabientes están reportando.”

 

Sin embargo, la última declaración de Visa y Worldpay en el blog de Coinbase aclara:

 

"Durante los últimos dos días, algunos clientes que usaron una tarjeta de crédito o débito en Coinbase pueden haber visto transacciones duplicadas en sus cuentas de tarjetahabientes. Este problema no fue causado por Coinbase.”

 

Coinbase  manifiesta que el error se ha iniciado por un cambio en el código de categoría de comerciante (MCC) para compras de cripto a principios de este mes.

 

Visa y Worldpay escribieron que todas las transacciones de reintegro deberían haberse emitido, y se reflejarán en los saldos de las cuentas de los clientes dentro de unos pocos días.  Además, su declaración concluye:

 

"Si continúa teniendo problemas con su cuenta de tarjeta de crédito o débito después de este período de reversión, incluyendo asuntos relacionados con cargos o tarifas de la tarjeta, le recomendamos que se ponga en contacto con el banco emisor de la tarjeta. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda haber causado a los clientes."

 

Fuente: PaymentMedia