La compañía anunció que está integrando tecnología de cadena de bloques desarrollada por Hyperledger, un proyecto de código abierto bajo basado en Linux, que le permitirá a los comerciantes diseñar ofertas personalizadas para los tarjetahabientes.

 

Si bien AMEX ha comenzado con Boxed, permitiendo a la compañía recompensar a sus clientes por la compra de artículos específicos, la empresa de medios de pago espera que el programa esté disponible para casi todos sus comerciantes en los próximos meses.

 

Aparte de promocionar artículos específicos, la implementación del nuevo programa permitirá que AMEX y sus clientes comerciales dirijan sus campañas a clientes muy específicos. 

 

Los comerciantes podrán hacer "ofertas orientadas a productos" mientras mantienen sus propios sistemas de inventario. Chris Cracchiolo, director del programa Membership Rewards de AmEx, explicó:

 

"Pueden crear programas basados en una hora del día y día de la semana, incentivando a un cliente a descargar su aplicación. El número de formas en que los comerciantes pueden recompensar a los clientes con puntos Membership Reward aumentará exponencialmente".

 

En octubre del año pasado, American Express Travel Related Services Co. -la unidad de viajes y comercio de AmEx-, presentó una patente para un sistema personalizado de recompensa que utiliza tecnología de cadenas de bloques. El objetivo del sistema es ofrecer tipos de recompensas específicas para el cliente que incluyen puntos, una moneda digital o artículos específicos vinculados a un producto.