Mientras el primer trimestre de 2018 los pagos online registraron un alza de 34,6% real anual, y el segundo trimestre lo hicieron en 38,9%. Se trata de un resultado positivo y por encima del incremento de 30,5% alcanzado en igual período de 2017. Este resultado se suma a la tendencia positiva que ha mostrado el estudio desde el segundo semestre de 2016.
 

Así lo reveló el Índice de Ventas por Internet del primer semestre 2018, elaborado por el Departamento de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), basándose en los datos proporcionados por Transbank, sobre la base de ventas realizadas con tarjetas de crédito o débito en portales chilenos.
 

Según la gerenta de Estudios de la CNC, Bernardita Silva, “el crecimiento de las ventas/pagos online ha tomado fuerza en Chile en los últimos años, aumentando un 36,8% en el primer semestre de este año, y evidenciando una tendencia positiva desde mediados de 2016 a la fecha”.
 

 

“Destaca el aumento en la participación del canal online dentro de las compras con tarjeta, aumentando más de 7 puntos porcentuales desde el primer semestre de 2013 a la primera mitad de este año, y en el cual destaca fuertemente el sector servicios, donde ya un tercio del pago de estos se realiza de manera digital”, agregó.
 

En cuanto al sector Comercio, Silva aseguró que “las ventas online aumentaron un 42,6%, con una fuerte incidencia de la categoría Supermercados la cual, influida por la entrada de nuevas plataformas, ha tomado gran fuerza en el canal digital”.
 

Según la ejecutiva, “hoy estamos más conectados que nunca y las nuevas tecnologías han dado paso a una nueva forma de intercambio, donde tenemos a consumidores, con cada vez con menos tiempo, los que comienzan a adoptar este canal de compra con menor desconfianza. Esto se ve en la alta penetración de internet en la población chilena, de las mayores en la región”. Además agregó que “según cifras de la Subtel, a diciembre 2017 se contabilizaban en Chile 3 millones de accesos a Internet a través de red fija y 16,6 millones a través de red móvil, lo que significa un alza total de 17% respecto a diciembre de 2016.

Esta conectividad crea nuevas oportunidades y acelera el crecimiento del e-commerce”.