Bolivia: tres bancos traen cajeros que integran transacción con celular
22 de Agosto, 2018 - Bolivia
Los bancos de Crédito y Ganadero están en proceso de instalación de nuevos cajeros donde se pueden culminar transacciones que se inician en un celular. El Banco Bisa también hizo su pedido. La pantalla de estos cajeros es multi-touch.
Transacciones que las puede iniciar con su celular en su casa y culminarlas en el cajero automático. Eso es lo que permitirán hacer los nuevos cajeros automáticos (ATM) por el que tres bancos de Bolivia apuestan.
Álvaro Taborga, gerente general de la empresa Alpha Systems, indicó que la nueva línea de cajeros automáticos es SelfServ Serie 80, de la marca NCR, a la cual representa en Bolivia Alpha Systems.
Los bancos que están en proceso de instalación de los nuevos cajeros son el Banco de Crédito (BCP) y el Banco Ganadero, en tanto que los ATM para el Banco Bisa recién van a llegar al país.
Taborga explicó que con estos nuevos cajeros automáticos, una persona puede empezar una transacción en el celular desde su casa y culminarla en un cajero.
Para eso se necesita instalar una aplicación móvil. Por ejemplo se inicia la transacción para retirar 500 dólares en celular, una vez culmina ese proceso puede ir a un cajero a retirar el dinero, pero en vez de usar una tarjeta simplemente hace una autentificación biométrica (escaneo del celular en la pantalla del ATM).
“Ya no usa tarjeta, no tiene que perder tiempo, si es una zona insegura no tiene que estar esperando, acerca el celular y sale el dinero o si quiere puede hacer depósitos”, expresó Taborga.
Otra de las particularidades del nuevo cajero es que posee una pantalla multi-touch de 19 pulgadas, prácticamente es como manejar una tablet grande que se puede deslizar, hacer zoom para realizar transacciones financieras.
De acuerdo con información del fabricante NCR, la funcionalidad de video integrado también permite a los bancos ofrecer unos servicios personalizados basados en herramientas táctiles, para que los clientes reciban ayuda a través de imágenes en vivo directamente en el cajero.
De esta forma, pueden ampliar su cobertura de servicios personales. Así, puede ofrecer videobanca de forma totalmente integrada en la plataforma de cajero automático.
Un estudio de NCR señala que el 80% de las transacciones que se realizan habitualmente dentro de una sucursal física se pueden llevar a cabo mediante una herramienta de video en un cajero automático.
El valor de este tipo de cajeros bordea los 30.000 dólares. Alpha Systems lleva 32 años de trabajo en Bolivia y cerca del 70% de los cajeros de los 2.000 cajeros que hay en el país son de la marca NCR que ellos traen.
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