Los consumidores ya han adoptado los pagos electrónicos en lugar de el efectivo o los cheques.  Pero ahora, según una encuesta de Bill.com, las empresas también están acelerando la adopción de pagos electrónicos.

 

Los encuestados que respondieron, todos contadores, indicaron que el uso del cheque continúa disminuyendo y que los pagos electrónicos se han generalizado en gran parte debido a los aumentos de eficiencia y comodidad que ofrecen para las firmas de contabilidad y sus clientes. .

 

"Los contadores están percibiendo los beneficios de los pagos digitales", dijo Mark Gervase, director de marketing de productos para Bill.com, en una conversación con el portal especializado en temas contables Accounting Today. “Les gusta la velocidad y la facilidad de tener todos los datos allí. Las cosas se están volviendo más automatizadas. No estamos llevando los registros de cheques al software de contabilidad y bancario, siendo ese middleware humano que tiene que unirlo todo. Con los pagos digitales todo eso esta integrado, cuenta con los registros para la auditoría y es más fácil trabajar con ellos ".

 

Pagar las facturas de clientes y empresas en línea es ahora muy común para los contadores. La encuesta mostró que el 73 por ciento de los encuestados usaron los pagos de ACH y la banca en línea para pagar las facturas de los clientes, más de la mitad reportó que ya no usan cheques físicos.  

 

Solo el 6 por ciento de los encuestados dijo que no utiliza ningún tipo de pago digital para pagar las cuentas de los clientes.

 

Los motivos principales por los que los contadores recomiendan los pagos digitales fueron la mayor velocidad de procesamiento y conciliación, además de la facilidad de trabajar con un sistema totalmente digital y la capacidad de manejar pagos digitales en cualquier momento y en cualquier lugar. 

 

También fue importante los registros para la auditoria automática dejada por estos métodos de pagos. Casi la mitad de los encuestados estuvo de acuerdo en que los pagos digitales les ayudan a administrar mejor el flujo de efectivo de los clientes y les proporcionan más datos con los que actuar como asesores de confianza.

 

Quizás lo más importante es el hecho de que los clientes, que también se mueven por el mundo como consumidores, a menudo solicitan formas digitales de pago a sus contadores. Casi el 75 por ciento de los contadores encuestados que actualmente ofrecen servicios de pago de facturas informaron que lo hacen porque sus clientes los solicitan.

 

 

Las nuevas y emergentes opciones de pago digital también están ganando terreno en la contabilidad. De las empresas encuestadas, el 3 por ciento dijo que usaba tarjetas de crédito virtuales con mayor frecuencia que el año pasado para pagar sus propias cuentas, y el 7 por ciento dijo el uso de las tarjetas virtuales sigue siendo el mismo que el año pasado. 

 

Del mismo modo, el 1 por ciento dijo que usa mas las criptomonedas más este año que el año pasado para pagar sus propias facturas, y el 2 por ciento dijo que ha mantenido la misma frecuencia de uso de las criptomonedas en comparación con el año anterior. Para los pagos de facturas de los clientes, esta tendencia se ha quedado ligeramente por detrás de las opciones de pago propias de las firmas contables, con menos del 1 por ciento de los profesionales de la contabilidad que dicen que utilizan las criptomonedas para pagar las facturas de los clientes más que el año pasado y el 3 por ciento dice lo mismo para las tarjetas de crédito virtuales.

 

"El diez por ciento de las empresas están utilizando tarjetas virtuales en la misma cantidad o en mayor cantidad que en el pasado", señaló Gervase. "No forma parte de la corriente principal todavía, pero una vez que alcance el 10 por ciento, se comenzará a ver una adopción significativa. 

 

Ha habido cierto interés por parte de las empresas que desean saber más acerca de eso, y lo mismo para las criptomonedas. Si bien el uso de criptomonedas es solo del 3 por ciento, ciertamente el 1 por ciento que está pagando las facturas de sus clientes demuestra que existe una demanda. Anticipamos que esto seguirá aumentando en el futuro ".

 

Finalmente, a medida que las empresas trabajan cada vez más fuera de fronteras, los pagos internacionales se convierten en un problema con el que deben lidiar. 

 

Cuarenta y uno por ciento de los contadores encuestados informan que sus clientes pagan a proveedores extranjeros, un porcentaje que se prevé aumente en el próximo año. Los formularios de pago digital, como los transferencias bancarias, están disminuyendo lentamente en favor de las soluciones de pago basadas en la nube los cuales simplifican los pagos transfronterizos.

 

Las principales quejas de los encuestados con respecto a los pagos internacionales incluyeron altas comisiones bancarias, el tiempo requerido para procesarlas y las complicaciones al calcular las tasas de conversión. 

 

Los pagos comerciales digitales deben ayudar a aliviar algunos de estos problemas debido a la velocidad de entrega, los registros de auditoría electrónica, la capacidad de pago en monedas locales y las tarifas más bajas en comparación con las transferencias internacionales. Bill.com estima que su prevalencia crecerá a medida que crezcan las redes de proveedores globales de los clientes.

 

"Los pagos están evolucionando rápidamente para las firmas de contabilidad, ya que los pagos digitales ahora se usan con más frecuencia que los cheques", dijo Vinay Pai, vicepresidente senior de ingeniería de Bill.com, en un comunicado. “Las firmas contables emprendedoras ya han comenzado a trabajar con nuevos pagos digitales como las criptomonedas y las tarjetas de crédito virtuales, lo que les brinda una valiosa experiencia y ventajas competitivas a medida que estas formas avanzan hacia la aceptación general ".

 

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