Los bancos están recurriendo a depósitos automáticos para reducir el costo de las operaciones de sucursales.

 

El informe de RBR, Global ATM Market and Pro Forecast hasta 2023, revela que la cantidad de cajeros automáticos que permiten a los clientes realizar depósitos en efectivo en tiempo real continúa aumentando. 

 

A fines de 2017, el depósito de billetes automatizado (también conocido como depósito "inteligente") estaba disponible en 1.2 millones de cajeros automáticos en todo el mundo, un 10% más que en el año anterior. 

 

Al mismo tiempo, la proporción de cajeros automáticos que ofrecen este tipo de servicio también está aumentando y pasó del 34% al 38% durante el mencionado período. 

 

Esto incluye tanto a los recicladores (máquinas que redistribuyen las mismas billetes que se han depositado) como a dispositivos menos complejos en los que los módulos de depósito y dispensación están completamente separados.

 

El depósito automatizado es particularmente popular entre los bancos que están transformando sus sucursales en un intento por mejorar la rentabilidad. 

 

Los cajeros automáticos de depósito permiten a los bancos reducir costos al alentar a los clientes a realizar transacciones diarias en efectivo en las terminales de autoservicio en lugar de hacerlo en el mostrador. También permiten depósitos con acreditación inmediata en la cuenta fuera del horario bancario tradicional, un servicio que los clientes minoristas y comerciales buscan cada vez más.

América Latina se mantiene recadada frente a Asia Pacifico

 

El informe de RBR muestra que el depósito automatizado se usa más comúnmente en Asia-Pacífico, donde está disponible en más de la mitad de todos los cajeros automáticos de la región, y está particularmente extendido en China, Japón y Corea del Sur. 

 

A su vez, los bancos de Europa occidental también están interesados en realizar depósitos automáticos: un tercio de todos los cajeros automáticos de la región ofrecen este servicio.

 

En contraste, las terminales de depósito automatizadas representan menos del 30% de todos los cajeros automáticos en otras regiones según la investigación. 

 

En América Latina, la participación de estos cajeros automáticos es particularmente baja porque muchos bancos en Brasil, el mercado más grande de la región, todavía ofrecen depósitos en sobres y no depósitos automáticos de billetes.  Aunque esto está empezando a cambiar, solo el 1% de los cajeros automáticos de Brasil aceptan depósitos automáticos con billetes.

 

El reciclaje permite a los bancos reducir los costos de transportar el efectivo

 

Los implementadores de cajeros automáticos de depósito están instalando cada vez más recicladores debido a la eficiencia agregada que proporcionan, reduciendo la frecuencia con la que las compañías que transportan el efectivo necesitan para rellenar los cajeros automáticos. 

 

A fines de 2017, casi dos tercios de los cajeros automáticos de depósito eran recicladores de efectivo. Como ocurre con el depósito automatizado en general, la proporción de recicladores es más alta en Asia-Pacífico, donde el 79% de los cajeros automáticos depositados redispensan los billetes depositados. Esta fue la primera región en ver recicladores (iniciada por OKI de Japón), y existe una fuerte demanda de estos terminales en varios mercados asiáticos.

 

El depósito automatizado continuará creciendo a medida que los bancos buscan migrar las transacciones al autoservicio

 

Se espera que los bancos continúen expandiendo sus terminales de depósito automatizado, incluso a medida que el número de cajeros automáticos en general comienza a reducirse ligeramente. Rowan Berridge, quien dirigió el proyecto de investigación de RBR, dijo: "Los bancos buscan cada vez más migrar las transacciones de depósito fuera del cajero, y las terminales de depósito automatizadas continuarán siendo una herramienta clave para ayudarles a hacerlo".