El evento Pagos Digitales Summit, organizado por PaymentMedia, llegó una vez más a Santiago de Chile para llevar a cabo una nueva edición, en el Ritz Carlton Hotel. 

 

De la mano de importantes speakers se debatieron temas como la inclusión financiera, la actualidad de los medios de pago en Chile y en América Latina, los pagos móviles, entre otros. 

 

El Summit inició con las palabras de bienvenida de Gonzalo Fontela, director ejecutivo de PaymentMedia, y siguió con las ponencias de Matías Spagui, Head of Mercado Pago Chile, Gustavo Fazzio, director de Servicios Financieros Naranja, y el panel sobre actualidad de los medios de pago en Chile con Javier Etcheberry, presidente ejecutivo de Multicaja, y Edgar Weber, gerente comercial de Nexus.

 

Según Matías Spagui (Mercado Pago Chile), en el país solo un 31% de los adultos tiene una tarjeta de crédito, mientras que el 54% de los pagos se hacen en efectivo. 

 

En este sentido, la propuesta de valor de la compañía "tiene varios pilares: la inmediatez, bajar los costos y los aranceles, y la eficiencia operacional". 

 

Se destacó además la ponencia de Gustavo Fazzio, de Servicios Financieros Naranja,  sobre el mercado financiero argentino. "Complementariamente al mundo físico, lo que nosotros queremos es evolucionar hacia el mundo digital. Incluimos nuevas herramientas tecnológicas, pero esto se trata de lo que nosotros denominamos 'pensar digital'". 

 

Un "pensar digital" que le plantó dos desafíos a Naranja: nuevas metodologías de trabajo y nuevo talento.

 

El panel sobre actualidad de los medios de pago en Chile tuvo como protagonistas a Multicaja y Nexus, compañías que desarrollaron, entre otros temas, el modelo de cuatro partes como sistema de pago.   

 

Por su parte, Lucas Medola, CFO de PayPal Latin America, aseguró que la compañía despidió el 2018 con 15,5B de revenue, 267 millones de clientes y, lo más impactante, con 227B de mobile payment volume. 

 

En tanto, Guillermo Rospigliosi, Executive Vice President of Product, Marketing & Innovation de Evertec, habló sobre el potencial impacto fintech a los bancos, acorde con el comité de Basilea. Se trata de una clasificación de cinco tipos de bancos que pueden generarse según el efecto de las Fintech en el negocio: los Better Banks, los New Banks, los bancos distribuidores, los bancos relegados y los bancos desintermediados. 

 

Juan Stadle, gerente de ventas LatAm Worldpay, también dijo presente en el evento, presentando varias cifras sobre pagos digitales a nivel mundial. Es que según sus datos, el método eWallets sigue creciendo y se estima que llegue a un 45% en 2020 y a un 68% en 2030.

Mastercard LAC, Ingenico ePayments, Entrust Datacard y Thales cerraron el evento con  datos relevantes sobre transacciones, tokenización y comportamiento de los usuarios-compradores. 

 

Jorge Arbesu Cardona, vicepresidente de productos en el área de Cyber and Intelligence

para Mastercard LAC, reveló que el 63% de las transacciones son card on file. "La tokenización de red involucra que el banco y el emisor sepan que la transacción esté tokenizada, lo cual permite que se relajen las reglas de autorización y se reduzca el fraude y la fricción".

 

"En el comercio electrónico el "payment moment of truth" es casi invisible". Así lo afirmó

Dario Shapiro, Marketing Manager Global de Ingenico ePayments. Y añadió que "el 60% de las ordenes iniciadas son abonadas antes de que se complete el pago". 

 

Según cifras de Ana Ramos, Americas Senior Field Marketing Manager de Entrust Datacard, las tarjetas de débito cobran cada vez más protagonismo; "crecerán de un 57% del total de tarjetas enviadas en 2011 a un 62% en 2022". 

 

El Summit finalizó con la ponencia de Andres Kecskemeti, Account Manager South Cone de Thales, quien afirmó que el crecimiento del volumen de transacciones sin contacto, continuará en los próximos cinco años llegando a los 3,2 trillon de USD en 2023. Los motivos: los nuevos países que ingresan a la tecnología sin contacto y la creciente adaptación de consumidores y comerciantes.