Esta es la primera vez que se lanza una solución como SaaS (software como servicio) en el norte de Latino América.

 

De esta forma, Ingenico y Evertec fortalecen aún más su alianza para brindar a los clientes en Centro América una solución de business intelligence completamente integrada, que incluye informes y análisis en tiempo real para complementar las soluciones de hardware ya existentes.

 

Sobre la solución El Merchant Service Hub (MHS) recolectará datos de pago no sensibles en POS autónomos en comunicación. También podrá centralizar toda la información y proporcionar, tanto a los comercios como a los propietarios de terminales, servicios de Business Intelligence que estarán disponibles a través de un portal web de autoacceso. 

 

Esta solución consiste en una plataforma basada en la web, flexible, escalable y diseñada con tecnología big data de última generación, que se integra sin inconvenientes con los terminales, aumentando el valor de la solución para los adquierentes. El MHS está disponible en Costa Rica tras el éxito en la implementación de sus pruebas piloto en varios cafés en Panamá.

 

Mejorar el conocimiento de los clientes, el rendimiento de los negocios y la seguridad de los clientes El MSH espera mejorar el conocimiento de los clientes y el rendimiento de los negocios, y para lograrlo le ofrece a los comercios la posibilidad de acceder a diario a reportes de ventas integrales y detallados. Los comercios y adquirentes pueden monitorear diariamente sus transacciones e ingresos, métricas de rendimiento por horas, así como el tiquete promedio de los clientes, lo cual les brinda KPI específicos de las ventas y varias perspectivas de sus actividades comerciales.

 

El monitoreo y las alertas en tiempo real ofrecen en conjunto un mejor seguimiento del punto de venta y una supervisión efectiva para detectar cualquier actividad sospechosa. Las consultas masivas de datos y las funciones de exportación permiten que la solución optimice sus procesos internos de contabilidad y facilita la gestión del negocio al proporcionarle a los comercios la posibilidad de hacer seguimiento simultáneo de varias tiendas.

Mejor experiencia de usuario con un menor impacto ambiental

 

Nuestro servicio de recibos digitales permite que la solución MSH tenga un mínimo impacto ambiental. Redujimos la producción de desecho de papel y la huella ambiental en hasta 21 kg anuales de CO2 por terminal, asegurando el cumplimiento con las normativas actuales de facturación electrónica en Costa Rica.

 

Según Jose Antonio Pérez, Director de ventas en el norte de América Latina para el Grupo Ingenico: “Merchant Service Hub es una solución única, que ofrece un completo conjunto de servicios integrados con reportes automáticos, business 2/2 intelligence y estadísticas mejoradas para adquirientes y clientes finales. Evertec ha sido un aliado tecnológico de Ingenico por muchos años.
 

Gracias a nuestra experiencia y conocimiento, los clientes accederán a una de las herramientas más sofisticadas para gestión en la industria de los pagos. La alianza con Evertec nos entusiasma y agradecemos su confianza en nuestros servicios, estamos seguros de que la alianza nos permitirá tomar las mejores decisiones en un mercado tan competitivo”.

 

“Nos complace estar en el lanzamiento del Merchant Service Hub con Ingenico, es una oportunidad para seguir fortaleciendo la industria de los pagos en la región. Esta oportunidad también se articula con nuestra estrategia para consolidar nuestra posición en el mercado, nos permite brindar a nuestros clientes soluciones tecnológicas innovadoras y de vanguardia, que no solo les permitirán a los negocios ser más ágiles, sino adaptarse más rápidamente a las demandas del mercado y a las necesidades del cliente” explicó Rodrigo Del Castillo, vicepresidente ejecutivo de servicios de pago para América Latina de Evertec.