Los datos biométricos son características medibles como huellas digitales, huellas de las manos, iris del ojo y voces que son exclusivas de cada persona. La tecnología biométrica escanea y verifica estas características para autentificar a los usuarios en un determinado servicio.

 

Con el crecimiento de los pagos NFC / Contactless, que se espera aumente 36.6% año tras año hasta 2022, más clientes están utilizando biometría para acreditarse cuando realizan un pago. Esto puede parecerle familiar, por ejemplo, al usar el reconocimiento facial o de huellas digitales para autorizar una transacción de billetera móvil. Si bien las tecnologías como el reconocimiento de voz y el escaneo del iris también se han desarrollado para la certificación biométrica, se usan más comúnmente para otros escenarios, como acceder a algunas instalaciones gubernamentales. Es más probable ver escaneos de huellas dactilares o faciales en entornos de comercios minoristas en los próximos años y reconocimiento de voz para el comercio electrónico en casa.
 

A medida que esta tecnología se vuelve más popular, puede que se pregunte: ¿son los pagos biométricos algo que debería explorar? Aquí hay algunas razones por las que muchos comercios están investigando esta tecnología.

 

1.- Hacer pagos sin fricción
 

La biometría se basa en "lo que eres" en lugar de "lo que sabes". Los clientes solo tienen que confiar en sus propias características físicas para acreditarse al hacer un pago. Esto es algo de lo que han tomado nota: en un informe reciente sobre los principales beneficios del uso de datos biométricos para pagos de SmartMetric, Inc, el 50 por ciento de los encuestados destacó que esta tecnología eliminaba la necesidad de recordar contraseñas y números de identificación personal (Personal Identification Numbers PIN). En última instancia, esto proporciona una experiencia sin fricciones para los clientes, un objetivo que los comercios siempre buscan cumplir. Como un valor agregado, esto también aumenta significativamente la seguridad.

2.- Ya está ampliamente adoptado por los consumidores 

 

Ya sea que esté desbloqueando su teléfono con una huella digital o un computador portátil con su rostro, la mayoría de los clientes ya han utilizado datos biométricos, y se sienten cómodos con ellos. Un reporte de Juniper Research estima que para 2024 el hardware biométrico de reconocimiento facial se implementará en más de 800 millones de dispositivos móviles, es decir, el 90 por ciento de los teléfonos inteligentes. Algunos incluso usan datos biométricos al momento de pagar cuando usan billeteras móviles, como Apple Pay. Con la validación biométrica convirtiéndose en la norma para la tecnología de consumo, ésta rápidamente se convertirá en una expectativa natural para el entorno minorista.

 

3.- Los analistas predicen el crecimiento futuro de la biometría en los pagos

 

En un panorama en constante evolución, la biometría se convertirá en una parte importante de la industria de pagos en el futuro. Para 2023, Juniper Research estima que la biometría móvil legitimará anualmente $2 billones de dólares en transacciones de pago en tiendas y pagos remotos en todo el mundo. También estima que las transacciones de comercio móvil verificadas biométricamente tendrán el crecimiento pronosticado más rápido, representando el 57% de todas las transacciones biométricas en 2023. La biometría está llegando a los pagos, y se predice que lo hará de forma grande.

 

La biometría está cambiando la forma en que pagamos. Ya está ampliamente disponible en teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y más, a los consumidores les gusta y se espera un crecimiento en los pagos en los próximos años. Es por eso que muchos comercios expertos en tecnología están explorando lo que significa para hacer negocios.