La billetera digital cobra fuerza en operadores móviles de Brasil
21 de Mayo, 2020 - Brasil
Al igual que otros gigantes tecnológicos, los operadores móviles tienen muchos datos de clientes para capitalizar, por ejemplo, en servicios financieros.
En este contexto, el operador TIM es uno de los que tiene la intención de ingresar a este mercado e incluso propone una alianza con otros operadores para lanzar una billetera digital única para clientes prepagos en Brasil.
“Todos los operadores están estudiando (la creación de servicios financieros) y tienen grupos de trabajo sobre el tema. Mi opinión es que en un segmento con muchos jugadores tiene sentido trabajar juntos. Pero sé que no es fácil ”, comentó el jefe de estrategia y transformación de TIM, Renato Ciuchini, al medio especializado, Mobile Time.
Con una billetera digital unificada, los clientes podrían realizar transacciones independientemente de los bancos y en una única plataforma para todas las empresas. Esto también podría acelerar los pagos e incluso ofrecer más atracciones para el consumidor, como el reembolso. En general, sería aún mejor para aquellos que tienen más de una factura telefónica en diferentes compañías.
Ciuchini recordó que los operadores, juntos, "conocen prácticamente todos los Registros de Personas Físicas (CPF), del país" y el lanzamiento de un servicio financiero brinda ventajas a cualquier compañía telefónica, como la reducción de costos e ingresos adicionales. “El mercado de las telecomunicaciones necesita evolucionar. El cliente tiene hambre de crédito y gigabytes. Queremos monetizar la base fuera de nuestro negocio principal ”, agregó el ejecutivo.
A pesar de que esta idea es aún conceptual, y ya ha estado sobre la mesa en otras oportunidades, la billetera digital de operadores móviles puede hacerse realidad en un mundo que esta evitando el efectivo.
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