La función de pagos llegó a Brasil con la promesa de simplificar las transferencias y los cobros que ahora se pueden realizar a través de la aplicación de mensajería. 

 

El primero en revelar su participación en el nuevo modelo de pago fue el banco digital Nubank. Sin embargo, los grandes bancos no estaban interesados en el servicio, excepto Banco do Brasil, que ya está habilitado en la función de pagos de WhatsApp. No obstante, otros bancos participaron en las pruebas, aunque terminaron sin querer unirse. 

¿Por qué los grandes bancos no querían ser parte del nuevo sistema?

 

Aunque el banco de Brasil, Nubank y Sicredi se unieron a esta innovación, otros bancos participaron en la prueba de la nueva función de pagos de WhatsApp, pero no quisieron participar en el lanzamiento del producto. Bancos como Bradesco, Itaú y Santander prefirieron quedarse fuera.

 

Estas instituciones afirmaron tener dificultades; muchos de ellos debido a la distancia física durante la nueva pandemia de coronavirus.

 

Por el momento, la exclusividad del procesamiento de pagos será realizada por Cielo, pero WhatsApp se habría acercado a otros procesadores de pago como Rede y Getnet, buscando la intermediación para las transacciones del nuevo sistema. Al principio, solo los bancos que tienen recursos tecnológicos y digitales más avanzados (como una cuenta digital) podrán formar parte de la nueva función de pagos de WhatsApp.

 

Sin embargo, si el sistema funciona seguramente estos bancos terminarán sumándose a la aplicación de pagos con el paso del tiempo.

 

Por su parte los bancos C6, Inter y Neon, que poseen cuentas digitales, ya han mostrado su interés y se están preparando para unirse a la función WhatsApp pronto, algo que podría suceder en los próximos 90 días.