Agora tiene el ambicioso objetivo de impulsar la bancarización en el Perú, utilizando una cuenta digital prepago, una app con múltiples opciones para realizar pagos y todo el apoyo del grupo Intercorp. 
 

Minsait Payments apuesta por las iniciativas de banca digital que favorecen la inclusión financiera en LATAM, siendo un socio tecnológico comprometido desde el primer momento en la puesta en marcha de Agora y en su crecimiento.
 

 

 

 

 

 

¿Desde cuándo opera Agora en Perú? ¿Cuáles son sus principales objetivos?
 

Agora empezó su marca blanca en Mayo del 2020, y durante los primeros 45 días ya cuenta con 50,000 clientes. Indigital es parte del grupo Intercorp, quien cuenta con una diversidad de negocios en Perú, desde el sector bancario, al sector retail y el de educación. Esta iniciativa está avalada por lo tanto por el mayor emisor de tarjetas de crédito del país, con más de 850.000 clientes.
 

Nuestro objetivo fundamental es fomentar la bancarización con un producto seguro, fácil de usar y completamente digital. Perú tiene una de las tasas más bajas de bancarización de la región, con un 43%, por lo que tenemos mucho camino por delante. Nacemos con la ambición de viralizar este producto desde nuestros establecimientos y por medio del boca a boca principalmente, situándonos muy cerca de nuestros clientes.
 

¿En qué consiste Agora? ¿En qué se diferencia de otros productos existentes en la región?
 

Buscamos que cualquier persona pueda acceder a las compras y pagos digitales a través de su celular sin necesidad de tener una cuenta de banco.

El producto que ponemos a disposición de nuestros clientes es una cuenta digital prepago. Al ser una cuenta de prepago, sólo dispone del dinero que se ha cargado en el saldo previamente, por lo que proporciona un nivel de seguridad muy elevado. Además, proporciona un mayor control de nuestro dinero pudiendo acceder a él y realizar operaciones en todo momento.
 

Para una mayor comodidad y conveniencia, ofrecemos tanto una tarjeta virtual de prepago que podrás llevar siempre en tu celular, como una tarjeta de prepago física contactless (no requiere contacto con el POS para realizar tus pagos) con la que podrás realizar pagos a través de tu celular en comercios que acepten Visa, transferir a otras personas que tengan Agora, comprar en internet o realizar pagos de servicios y recargas de celular.
 

Vemos en otras regiones iniciativas de éxito similares en el ámbito de la banca digital, como son por ejemplo los neobancos del Reino Unido. El valor fundamental de Agora es dar acceso al mundo de pagos digitales a los segmentos menos favorecidos y no bancarizados. Creemos que el impacto en estos colectivos puede ser muy significativo.
 

¿Cómo pueden registrarse los clientes? ¿qué pueden hacer con esta cuenta prepago?
 

Registrarse es muy fácil. Tan solo tienen que descargar la aplicación y rellenar sus datos, pues en automático se crea una tarjeta virtual. La recarga de la cuenta se realiza directamente con efectivo en alguno de los establecimientos que el grupo Intercorp habilita para esta operativa, o a través de una transferencia desde una cuenta bancaria.
 

A partir de ese momento el cliente tiene a su disposición todo un abanico de servicios bancarios y de pago, incluyendo las compras por internet, las compras con tarjeta en comercio físico, los pagos/cobros P2P entre usuarios de Agora, el pago en las tiendas del grupo con el móvil, pago de recibos, recargas de saldos de telefonía y los retiros en cajeros.
 

En definitiva, el usuario de Agora queda incluido por completo en el sistema financiero.

¿Qué papel juega la tecnología dentro de esta iniciativa? 

 

Siendo una iniciativa de pagos digitales la tecnología es fundamental. Desde la parte que se ve, la experiencia de usuario en la aplicación del móvil, hasta los sustentos que permiten que esta experiencia se integre plenamente con el resto del sistema financiero y con el ecosistema de pagos. Es fundamental igualmente seguir innovando y apostando por la tecnología, máxime teniendo en cuenta la velocidad a la cual cambia el mercado y entran nuevos players.
  

¿Cómo colabora Minsait Payments en la puesta en marcha y el crecimiento de Agora?

Una vez identificamos la oportunidad y entendimos que era el momento adecuado, teníamos claro que necesitábamos un time-to-market muy corto para lanzar al mercado Agora.  En este sentido es crucial contar con un socio tecnológico como Minsait Payments, con amplio expertise en medios de pago y que nos acompañó también en el proceso de autorización del Regulador. 
 

¿Cómo cree que evolucionará el pago electrónico en general y la operativa prepago en particular en un contexto de gran potencial de bancarización?
 

La crisis COVID19 ha evidenciado las ventajas que tienen los pagos electrónicos, por lo que creemos que se va a acelerar el interés por este tipo de productos. En ese sentido, creemos que el lanzamiento de Agora no podía ser en un mejor momento.
 

¿Cuál es el siguiente proyecto que tienen en cartera?
 

Es prematuro pensar en un siguiente proyecto. Nuestro foco actual está en que Agora siga creciendo dando acceso a cientos de miles de peruanos al mundo de los pagos digitales.