A mediados de junio, WhatsApp anunció el lanzamiento de un servicio de pago y transferencia dentro de su aplicación. Brasil sería el primer país en probar la herramienta. No obstante, días después, el Banco Central de Brasil suspendió el servicio.

 

Sin embargo, en la India, WhatsApp Pay está a punto de lanzarse. Después de casi dos años de pruebas, la Corporación Nacional de Pagos de la India (NPCI), con el apoyo del Banco Central de la India, dijo que WhatsApp cumplió con todos los estándares de protección de datos y que podría estar en funcionamiento pronto. El siguiente paso es recibir la aprobación de la Corte Suprema.

 

Todo indica que el sueño de larga data de la compañía de monetizar su base gigante de 400 millones de usuarios en India se está acercando a la realidad. El asentimiento de NPCI llega en un momento en que la adopción de pagos digitales ha recibido un nuevo impulso. Desde la propagación del nuevo coronavirus en India, las plataformas de pago digital como Amazon Pay, Phone Pe y Paytm han informado de un fuerte aumento en las transacciones.

 

 

 

 

 

La incursión de WhatsApp en este espacio conducirá a un aumento en el uso de bancos digitales, dijo Chamundeshwari Gandham, gerente de proyectos de servicios financieros en GlobalData, una empresa de consultoría y análisis de datos. "El uso de soluciones de pago móvil es alto entre los consumidores indios, lo que demuestra la voluntad de los consumidores de adaptarse rápidamente a las soluciones digitales", dijo a Quartz India.

 

Además de ingresar al mercado de pagos digitales, WhatsApp está firmando alianzas para ofrecer servicios bancarios en la plataforma. Hasta ahora, la red social ha cerrado acuerdos con dos de los bancos privados más grandes de India, ICICI y HDFC. Los clientes de estas instituciones financieras pueden usar WhatsApp para verificar el saldo de su cuenta o, por ejemplo, el límite de la tarjeta de crédito. Ahora WhatsApp debería incluir servicios como microcrédito y seguros en la plataforma.