Durante la última reunión con inversores, el CEO de PayPal, Dan Schulman, reveló que una primera versión de su renovada experiencia móvil ya se encuentra lista, al menos a nivel de código. Sin embargo, su implementación será gradual e inicialmente focalizada en Estados Unidos.
 

PayPal comentó en anteriores reuniones con inversionistas que las nuevas características a integrarse en la app puede incluir funciones como depósitos directos mejorados, cobro de cheques, herramientas de elaboración de presupuestos, pago de facturas, soporte criptográfico, administración de suscripciones y una funcionalidad de compra con pago posterior. 

 

También PayPal ha señalado que integraría de mejor forma al comercio, gracias a las herramientas de compras móviles adquiridas a través de la compra de la aplicación Honey en 2019, la cual permanecerá funcionando de manera independiente.

Mensajería
 

La función de mensajería integrada en una plataforma de pagos puede ser útil en casos en los que se necesite realizar consultas a quien administre la contabilidad de una empresa o acusar recibo de un pago o factura.
 

Hasta la fecha, las conversaciones de este tipo sólo se podían mantener mediante canales externos. Con la llegada de esta función, la dinámica podría cambiar, privilegiando la comunicación a través de la misma app, en lugar de optar por el correo electrónico u otra clase de chat externo.
 

“Creemos que eso va a impulsar una gran cantidad de participación en la plataforma”, dijo Schulman. “No tienes que salir de la plataforma para enviar mensajes de ida y vuelta”, agregó.
 

La implementación de este nuevo modo de comunicación dentro de PayPal, además de alinearse con las tendencias que se observan en empresas como Alipay  o WeChat Pay, busca mantener a sus usuarios más tiempo con la app en uso.