Mediante un comunicado oficial, BBVA Colombia reportó un crecimiento récord con respecto al uso de sus canales virtuales en este 2021. En el mes de julio se logró la cifra más alta en los últimos años en cuanto a transacciones monetarias: 5,8 millones de transacciones monetarias solo en su app móvil, lo que significó un crecimiento de 60% frente al primer semestre.

 

Asimismo, en el mismo mes, la página web registró 1,6 millones de transacciones monetarias, lo cual representa un crecimiento del 12%, frente al promedio del primer semestre.

En cuanto a las operaciones más frecuentes realizadas por los clientes del banco, a través de la aplicación el 47% correspondieron a transferencias y un 37% a pagos, mientras que en la web las operaciones más usadas son el pago de servicios y convenios con 90% de casos.

 

“Esta es una herramienta que va en línea con el propósito de BBVA de crear nuevas oportunidades para los clientes, ayudándoles a tener un mejor control y gestión de sus ingresos y sus gastos y de este modo, realizar un seguimiento a su salud financiera”, aseguró Guillermo González, Vicepresidente de Client Solutions de BBVA en Colombia.