Según el análisis de Checkout en “The New State of Retail”, se calcula que más del 40% de los retailers europeos perdieron ingresos por no estar preparados para el aumento de  los pagos transfronterizos en Europa en 2020.

 

Los métodos de pago locales se volvieron cada vez más importantes en el ecosistema del comercio electrónico. Sin embargo, alrededor del 68% de los retailers no cuentan con estos métodos, aunque tengan gran aceptación en su país de origen, como iDeal, GiroPay o Multibanco. Esto podría impedir que se sumasen al crecimiento del sector eCommerce en el continente.  

 

Los problemas de adaptación local no se limitan a la oferta de medios de pago; según el estudio el 74% de las tiendas online no traducen sus páginas de checkout a los idiomas de los mercados en los que venden.

Asimismo, las plataformas de pago digitales como PayPal (82%), y billeteras virtuales como Apple Pay (73%) y Google Pay (78%) cuentan con una amplia penetración en el mercado europeo; el 50% de los consumidores europeos han usado al menos una vez alguno de estos tres métodos de pago en el último año. 

 

Por otro lado, la forma de pago Buy Now, Pay Later (BNPL) se fue incorporado en los países europeos; actualmente tienen una mayor penetración en países como Alemania, Suecia, Austria y Noruega, que presentan un porcentaje de uso en sus poblaciones en el último año de 40%, 38%, 34% y 33% respectivamente.