Así lo dio a conocer Fiserv en su más reciente estudio “Números que hablan – Volumen I. Un estudio con información de valor para decisiones inteligentes”.

El estudio fue realizado con datos internos de la compañía, sumados a un análisis cualitativo y cuantitativo de 500 casos (consumidores finales -mujeres y hombres de 20 a 65 años- y dueños de comercios en Uruguay).

Entre los detalles más reveladores del estudio se destaca que 6 de cada 10 personas modificaron la forma de realizar compras y pagos durante el último año; principalmente realizan más compras de forma online. Además, el 57% abandonó el uso del efectivo y lo reemplazó por tarjeta de débito y transferencias.

Asimismo, se destaca que en un total de 500 casos, el efectivo y la tarjeta de débito son los medios de pago habituales. Esta última es el medio preferido por el 67% de los encuestados.

Si bien se registra aún un alto porcentaje de desconocimiento en cuanto al funcionamiento de billeteras virtuales y QR, hay una gran intención de uso en el futuro. El uso de billeteras virtuales y QR está ligado a la búsqueda de promociones y descuentos para los usuarios y beneficios para los comercios.

El efectivo es el medio de pago principal para las compras cotidianas, mientras que la tarjeta de débito es más habitual en compras de supermercado y la tarjeta de crédito aparece como posibilitadora para compras mayores, ligadas a rubros como tecnología o indumentaria.

En tanto, en compras con tarjetas de crédito y débito, los rubros que más crecieron fueron Ecommerce, líneas áreas, indumentaria, combustible y supermercados.