El informe “Global ATM Markets and Forecasts to 2027” de RBR, muestra que la cantidad de cajeros automáticos en todo el mundo cayó un 2% en 2021 para ubicarse en 3,1 millones de máquinas. Esta fue una disminución ligeramente más leve que la registrada durante el primer año de la pandemia.
 

2021 fue un año más estable, ya que la mayoría de los países vieron períodos libres de bloqueo que se acercaban a la normalidad. Estas condiciones más favorables significaron que algunos implementadores pusieron de nuevo en la agenda los planes de expansión interrumpidos. Estados Unidos e India, los países con el segundo y tercer mayor número de cajeros automáticos respectivamente, experimentaron aumentos. En el caso de EE. UU., esto revirtió parte de la caída del año anterior. Si bien India también agregó una pequeña cantidad de cajeros automáticos en 2020, las nuevas instalaciones allí se multiplicaron por diez en 2021.
 

Por su parte, la investigación de RBR reveló que los implementadores de cajeros automáticos independientes (IAD) por su siglas en inglés, fueron la fuerza impulsora detrás del impulso a los mercados de cajeros automáticos de EE. UU. e India. Los IAD de EE. UU. reabrieron los cajeros automáticos cerrados por la pandemia y establecieron nuevas asociaciones para operar terminales para bancos. En India, estos implementadores extendieron sus redes a más áreas rurales y llegaron a nuevos clientes. A nivel mundial, la cantidad de cajeros automáticos implementados por IAD aumentó en un 5 %.
 

Los objetivos de inclusión financiera de la India han empujado a los implementadores a buscar la expansión. Las políticas para aumentar la provisión bancaria también han estimulado un fuerte crecimiento de los cajeros automáticos en otros lugares, particularmente en los mercados en desarrollo, incluidos Bangladesh, Egipto y Filipinas.

Cashless y banca digital desaceleran crecimiento de ATM´s
 

A pesar del crecimiento en algunos mercados, la investigación de RBR muestra que el año pasado se retiraron más de 60 000 cajeros automáticos en todo el mundo. Dos tercios de los países encuestados por RBR vieron contraer los números, incluida casi toda Europa occidental. Las preferencias de los clientes por los pagos con tarjeta y digitales se arraigaron más después de dos años de que se les animara a evitar pagar en efectivo para detener la propagación de COVID 19. La crisis también aceleró el cierre de sucursales bancarias, ya que los bancos migraron a los servicios en línea y cerraron puntos de venta reduciendo el número de terminales en las sucursales bancarias. 
 

China, hogar de más cajeros automáticos del mundo que cualquier otro país, continúa eliminando una gran cantidad de máquinas. Brasil y Rusia también experimentaron reducciones significativas. Común a cada uno de estos es el alto uso de los servicios de pagos móviles y la disminución de las redes de sucursales bancarias.