Observatorio Payments: 86% de los bancos centrales está investigando activamente CBDC
23 de Febrero, 2023 - España
Se trata de una iniciativa de ditrendia, la consultora de estrategia digital y Pecunpay, la entidad de dinero electrónico y soluciones de pago, bajo el paraguas del Comité de Marketing para Entidades Financieras y Aseguradoras-MKTefa de la Asociación de Marketing de España-AMKT
Este es el segundo informe del Observatorio Payments que en 2022 presentó el informe “Impacto de los pagos en las estrategias de Marketing y el Journey del Cliente”.
Para la elaboración de este informe, el Observatorio Payments ha realizado entrevistas exhaustivas a 7 de los principales actores del sector entre los que se encuentran VISA, MasterCard, American Express, UnionPay o Bizum. Además, reunió en dos sesiones de trabajo a 15 directivos de compañías como Evo Banco, BBVA, N26, Telecoming, Orange Bank, Banco Cooperativo Español, Waylet o Caja Rural de Asturias y entrevistó a algunos expertos de banca y pagos de otras entidades como Ibercaja, Bit2me,Destinia o Fico.
Sus opiniones, junto a las vertidas por los participantes del evento Payments Trends 2022 y el análisis de cientos de informes, artículos y memorias nacionales e internacionales del sector, han dado como resultado un informe de más de 80 páginas que incluyen gráficos y videos con declaraciones de los expertos, organizadas en 6 áreas temáticas: Pagos digitales y móviles, Pagos y Experiencia Cliente, Pagos Flexibles y BNPL, Crypto y monedas digitales, Open Banking, Banking As A Service y API’s y Tendencias, visión de futuro.
Algunas conclusiones del informe:
•El efectivo continúa reduciéndose: Pese a que sigue siendo el método de pago más utilizado para las transacciones en Europa, el pago en efectivo se ha reducido pasando del 72% en 2019 al 59% en 2022.
•El pago digital o móvil es el medio de pago favorito para el 55% de los europeos.
•El pago sin contacto se consolida: Las billeteras móviles y digitales son el principal medio de pago a nivel mundial, tanto en el punto de venta tradicional como por comercio electrónico.
•Alrededor del 72% de la población mundial tiene acceso a pagos inmediatos y se prevé que se alcancen las 427 mil millones de transacciones a través de pagos inmediatos, instantáneos o en tiempo real en 2026.
•Los usuarios demandan en su experiencia de compra múltiples soluciones de pago que sean fáciles, sencillas, rápidas y sin fricción: la situación ideal es el pago invisible, sin necesidad de introducir datos bancarios o de la tarjeta.
•Se estima que el tamaño del mercado global de BNPL alcance los 39 mil millones U$ para 2030, creciendo a un ritmo anual del 26% de 2022 a 2030.
•A pesar de la crisis de confianza que ocurrió en 2022, se prevé que el mundo cripto crezca en los próximos años: se estima que hay más de 400 millones de usuarios en todo el mundo que disponen de alguna criptomoneda.
•Un 86% de los bancos centrales está investigando activamente CBDC, criptomonedas del banco central-CBDC (monedas digitales emitidas por el banco central).
•El uso de open banking es una tendencia al alza: 24,7 millones de personas en todo el mundo utilizaron servicios de open banking y se prevé que alcance los 132,2 millones para 2024.
•Para 2023: No se prevén nuevos métodos de pago, se incrementarán los pagos inmediatos y el uso de wallets y asistiremos a un aumento de los pagos BNPL. Mejorar la experiencia de usuario, la gestión del fraude y la biometría, que las Fintech sustenten sus modelos de negocio en cuentas de resultados y el aumento de la morosidad son los principales retos a los que se enfrenta el sector.
