4 tendencias que marcarán el futuro de los pagos digitales
2 de Agosto, 2023 - Brasil
Cambios culturales en el comportamiento del consumidor y evolución de la tecnología serían el motor de los cambios.
Según Vanesa Meyer, Líder de Innovación y Alianzas Estratégicas para América Latina en Visa, la IA generativa, las finanzas embebidas, la identidad digital y las criptomonedas son cuatro fuerzas que impulsarán las transformaciones en la industria de pagos. Los dichos se enmarcan en el evento Payment Revolution, llevado a cabo el 1 de agosto en Sao Pablo.
"Lo digital ha 'explotado', el contactless se ha generalizado y vemos la adopción de las criptomonedas en los mercados emergentes", destacó.
La inteligencia artificial generativa es una tecnología transformadora, que tiene mucho potencial y en opinión de la ejecutiva, representa el comienzo de algo grande y muy transformador. Sin embargo, es muy importante que se definan estándares para que sea seguro para la sociedad.
En cuanto a finanzas integradas fue más allá y agregó lo que llamó comercio integrado. En este punto destacó que ambos se han vuelto más comunes en las plataformas de consumo y ahora se están expandiendo al espacio empresarial B2B.
La banca y los pagos se habilitarán a través de interfaces de programación de aplicaciones consumibles y fáciles de implementar, lo que permitirá a los desarrolladores integrar varias APIs. Como resultado, varias aplicaciones tienen el potencial de convertirse en plataformas de comercio.
Según Mayer el comercio B2B esta lleno de fricción y es donde existe una gran oportunidad para desarrollar la nueva generación de pagos.
En este sentido, la identidad digital se ha tornado clave a la hora de identificar quien efectúa una transacción.
En cuanto a la criptografía, destacó que tanto el blockchain como la tokenización tienen mucho potencial, al tiempo que la tokenización de los activos del mundo real puede abrir nuevos mercados y economías digitales que generen valor.
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