Interrupciones en servicio de Square causa gran preocupación
11 de Septiembre, 2023 - Internacional
Square sufrió interrupciones globales en todo su servicio la semana pasada. El jueves, Square tuvo más de 18.000 informes de interrupciones y la aplicación Cash reportó 9 mil incidentes que continuaron el viernes.
En general, se considera que cualquier interrupción de más de 30 minutos en un servicio de pagos electrónicos 24x7x365 se considere crítico, más aún, si el problema se prolonga durante dos días.
Se estima que el monto total de ventas comerciales de Square ronda los 224 mil millones de dólares, una cantidad diaria promedio de 613,6 millones de dólares, lo que significa que una pérdida de ventas en dos días sería de más de mil millones de dólares.
El impacto ha sido grande, y las acciones de la compañía de pagos habían caído casi un 10% desde el incidente hasta hoy. Y es que este tipo de trastorno podría provocar la migración de varios clientes a otras plataformas con servicios similares tales como Adyen, PayPal o Stripe.
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