El número de retiros de efectivo en cajeros automáticos aumentó en 2022. El aumento no solo se observó en los países en vías de desarrollo, sino también en algunos mercados desarrollados.
La última investigación realizada RBR Data Services, muestra que los retiros totales de efectivo aumentaron en 41 de los 63 mercados principales en los que RBR Data Services rastrea el uso de cajeros automáticos.
Se observaron tasas de crecimiento de dos dígitos en mercados tan variados como Ecuador y Turquía. En Ecuador, el efectivo sigue siendo el método de pago preferido y las medidas de inclusión financiera están atrayendo a un mayor número de personas al sistema bancario.
Por su parte en Turquía, el aumento de los retiros de efectivo puede atribuirse al levantamiento de las restricciones de bloqueo y al aumento del costo de vida, ya que algunos segmentos de consumidores recurren más al efectivo cuando sienten la presión de la inflación.
Menos cajeros más retiros en promedio por terminal
Si bien el número total de retiros de efectivo en todo el mundo disminuyó en 2022, ocurrió lo contrario con el número promedio por cajero automático. El ritmo al que los bancos están retirando máquinas significa que, si bien el total de transacciones ha disminuido en general, los cajeros automáticos que permanecen en funcionamiento están experimentando un uso más intensivo.
Se espera que el número de retiros de efectivo en cajeros automáticos en todo el mundo disminuya lentamente en los próximos años a medida que los métodos bancarios y de pago alternativos avancen cada vez más. Sin embargo, los niveles medios de uso aumentarán a medida que el número de cajeros automáticos en funcionamiento siga disminuyendo.
Mandy Eagle, que dirigió la investigación del Global ATM Intelligence Service, comentó: “El efectivo sigue siendo un método de pago importante para millones de personas en todo el mundo, incluso en aquellos mercados que están más avanzados en el llamado camino 'sin efectivo', y mientras que los números de cajeros automáticos y el uso seguirá disminuyendo a un ritmo gradual, la necesidad de efectivo y de cajeros automáticos no desaparecerá en el futuro previsible”.
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