Según el Fintech Snapshot de Billeteras Digitales, a partir de datos recopilados de 13 billeteras digitales del país, para el año 2023 existían 54.634.939 usuarios de este medio de pago en el país. Los usuarios han buscado ampliar sus opciones de pago y adoptar este medio digital, lo cual se ha convertido en un punto clave para acceder a diversos beneficios y facilitar la inclusión financiera.
 

Esto se debe a la comodidad, seguridad y versatilidad de las billeteras digitales, que están reemplazando los métodos de pago tradicionales.

Es importante tener en cuenta que la alta cantidad de usuarios se debe al uso de diferentes billeteras simultáneamente por un mismo usuario. Además, las transacciones digitales están en aumento, registrándose 3.342.269.484 en 2023, reflejando la expansión de las tecnologías financieras y la disminución del uso de efectivo. En términos de valor, durante el año 2023 se movieron alrededor de $332 billones mediante billeteras digitales.

 

Este informe también resalta y posiciona a los líderes de billeteras digitales en el país mediante un ranking detallado, considerando tres variables clave: número de usuarios, cantidad de transacciones y volumen de dinero movilizado.

Nequi lidera a las billeteras digitales

 

Dentro de estos resultados, Nequi se destaca como líder del mercado, seguido por Bancolombia a la Mano, Daviplata, Movii, BeMovil y Dale. En términos de número de usuarios, el ranking refleja la relevancia de otros actores del mercado, como Daviplata, Bancolombia a la Mano, Movii, Tpaga y Dale.
 

Adicionalmente, se estimaron dos rankings derivados del número de transacciones y el dinero movilizado a través de estas billeteras.

Con lo anterior, este estudio demuestra que las billeteras digitales no solo ofrecen servicios, sino que también conectan a diversas comunidades, reflejando un cambio hacia una economía digitalizada.
 

Sin embargo, llama la atención sobre los retos que persisten para profundizar el impacto de las billeteras digitales como las brechas de conectividad, las consideraciones sobre la protección de datos, y la importancia de la alfabetización digital.
 

El creciente uso de las billeteras muestra que llegaron para transformar el sistema financiero e impulsar la consolidación del ecosistema de servicios financieros digitales.