1) Preferencia de los viajeros por los métodos de pago nacionales
 

Una de las tendencias más evidentes es la preferencia de los viajeros por continuar utilizando sus métodos de pago habituales, incluso cuando se encuentran en el extranjero. Alipay+ permite que los turistas paguen en comercios internacionales con sus aplicaciones de pago locales, lo que genera una experiencia más cómoda y familiar. Esto, a su vez, beneficia a los comerciantes, que ven un aumento en las transacciones.
 

Alipay+ ha experimentado un notable crecimiento a nivel global. Durante los primeros nueve meses de 2024, el número de usuarios que emplearon una aplicación de pago asociada a Alipay+ en el extranjero se triplicó, mientras que el volumen de transacciones aumentó más de tres veces. Actualmente, Alipay+ colabora con más de 30 socios de pago en todo el mundo, conectando a 1.600 millones de consumidores con 90 millones de comercios en 66 mercados internacionales.

2) Aumento del gasto en experiencias locales
 

Desde la pandemia de COVID-19, los hábitos de gasto de los turistas han evolucionado. Si bien el gasto total ha aumentado, los viajeros destinan menos a compras y más a experiencias localizadas, como actividades culturales y gastronómicas. Los datos reflejan que el gasto a través de Alipay+ en comercios de alimentos y bebidas aumentó un 80%, mientras que las transacciones en atracciones turísticas crecieron un 50%. Además, el gasto en transporte, como taxis y trenes, se incrementó un 120%, ya que los viajeros buscan explorar nuevos destinos de manera más independiente.
 

3) Impacto de las aplicaciones de pago todo en uno
 

Otra tendencia clave es la adopción de aplicaciones de pago "todo en uno", que ofrecen servicios integrados más allá del simple pago. Estas aplicaciones son especialmente populares en Asia, donde los pagos móviles han dominado el mercado, pero su adopción se está extendiendo a otras regiones. Ejemplos de ello son los monederos electrónicos como Tinabia en Italia y las soluciones interoperables como Bluecode en Europa.
 

Alipay+ ha aprovechado esta tendencia para mejorar la experiencia de los viajeros mediante el uso de herramientas digitales avanzadas. A través de la plataforma A+Rewards, las oficinas de turismo y los comerciantes pueden promocionar destinos y servicios de forma personalizada, incrementando la visibilidad de atracciones locales y facilitando información relevante para los viajeros antes de que comiencen su viaje. Los comerciantes, por su parte, pueden ofrecer servicios complementarios, como transporte o comida, lo que les permite captar un público más amplio.
 

Un caso destacado de esta integración es FREENOW, una plataforma de taxis líder en Europa, que ha lanzado un miniprograma dentro de las aplicaciones de pago asociadas a Alipay+. Este tipo de innovación refleja la tendencia hacia un ecosistema de pagos más integrado y global.