El Banco de España ha publicado su estudio sobre hábitos en el uso del efectivo 2024, destacando que, aunque el efectivo sigue siendo el medio de pago más utilizado, su frecuencia diaria ha disminuido.
Consideraciones generales
El efectivo continúa liderando como medio de pago en compras físicas, utilizado por el 59% de los consumidores, aunque su uso diario ha caído al 57%, comparado con el 2023. "El efectivo sigue siendo una opción principal para pagos entre particulares, con un 63% de preferencia, pero alternativas como Bizum ya capturan el 33% del mercado," detalla el informe.
El uso de dispositivos móviles como principal medio de pago ha crecido, alcanzando el 11%, frente al 8% del año anterior. Además, las tarjetas mantienen una cuota importante, especialmente entre consumidores de 25 a 54 años y aquellos con estudios superiores. "Comodidad y rapidez son las principales razones para optar por pagos digitales," señala el Banco de España.
El estudio identifica diferencias marcadas según sexo, edad y nivel educativo. Los hombres prefieren más el efectivo, mientras que las mujeres optan por las tarjetas. Los jóvenes lideran en el uso de dispositivos móviles, mientras que los mayores de 54 años se inclinan mayoritariamente por el efectivo.
Aunque el cajero automático sigue siendo la fuente principal para obtener efectivo, servicios alternativos como cash-back y Correos Cash han ganado visibilidad, aunque su uso sigue siendo limitado. Por otro lado, el conocimiento del euro digital ha aumentado al 25%, con un 22% de los ciudadanos dispuestos a usarlo como un medio de pago complementario.
El efectivo es ampliamente aceptado en el pequeño comercio y la hostelería, mientras que la aceptación de tarjetas y dispositivos móviles ha aumentado, alcanzando el 92% y 84%, respectivamente.
