Según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), al finalizar el año se contabilizaron más de 37 millones de tarjetas y 64,000 cajeros automáticos en el país.
 

Expansión del crédito y mayor acceso a cajeros automáticos
 

El mercado de tarjetas de crédito en México experimentó un crecimiento significativo. En comparación con el cierre de 2023, se emitieron 2.76 millones de tarjetas adicionales, lo que representa un aumento del 7.9%, alcanzando un total de 37.37 millones de plásticos.
 

Por su parte, el número de cajeros automáticos operativos se incrementó en 1,463 unidades, un crecimiento del 2.3%, totalizando 64,269 cajeros en todo el país. Sin embargo, este crecimiento digital y operativo contrastó con el cierre de nueve sucursales bancarias, reflejando la tendencia del sector hacia la automatización y la digitalización de sus servicios.
 

Siete bancos dominan el sector
 

El mercado de tarjetas de crédito en México sigue altamente concentrado. Siete bancos –BBVA, Santander, Banamex, Banorte, HSBC, Scotiabank e Inbursa– concentran el 80% de las tarjetas de crédito y el 84% de los cajeros automáticos en el país.

Estas entidades finalizaron el año con casi 30 millones de tarjetas en circulación, tras un aumento de 2.57 millones de plásticos en comparación con 2023. En cuanto a infraestructura, suman más de 54,000 cajeros, con un crecimiento de 1,360 unidades en el último año.

Impacto de la política monetaria y digitalización bancaria
 

El crecimiento en la emisión de tarjetas de crédito coincidió con la política del Banco de México, que inició un ciclo de reducción de la tasa de referencia durante 2024, abaratando el costo del financiamiento para consumidores y empresas.
 

Como resultado, el saldo total del portafolio de tarjetas de crédito alcanzó los 637,868 millones de pesos, un incremento del 8.5% nominal en comparación con los 564,949 millones registrados en 2023.
 

Por otro lado, la expansión de los cajeros automáticos responde a la estrategia de los bancos de optimizar sus operaciones y reducir costos, promoviendo el uso de multicajas que permiten realizar retiros, depósitos y pagos sin necesidad de acudir a una sucursal física.
 

BBVA lidera en tarjetas y cajeros
 

Entre los principales actores del sector, BBVA México se posicionó como el banco con mayor número de tarjetas de crédito, alcanzando 10.29 millones de plásticos, además de contar con 14,439 cajeros automáticos y 1,691 sucursales.
 

Le siguen Banamex, con 9.1 millones de tarjetas y 9,117 cajeros, y Santander, con 4.01 millones de plásticos y 10,809 cajeros. Otros bancos destacados incluyen Banorte, con 2.41 millones de tarjetas y 11,284 cajeros, y HSBC, con 2.37 millones de plásticos y 5,797 cajeros.