Cada vez más comercios están tomando ventaja de este canal que ha vencido las barreras geográficas permitiendo a las empresas competir en un ámbito global. Cada día más consumidores descubren la conveniencia de conectarse a internet, navegar en los sitios web de las tiendas de su preferencia y comprar sus bienes. 

 

En América Latina esta tendencia es cada vez más evidente según las cifras de un estudio que recientemente comisionó Visa, que destaca que las ventas a través de la red en la región superaron los USD 43,320.5 millones en 2011, estimando que a finales del 2012 sobrepasaría los USD 50,251.78 millones, un incremento del 16% con respecto al 2011.

 

Factores como una mayor penetración de internet y de dispositivos móviles que facilitan la conexión a la red, y una oferta de productos sólida a nivel internacional y en proceso de crecimiento a nivel doméstico, han contribuido a este boom que vive el comercio electrónico en la región.

 

Ahora bien, un factor elemental sin el cual el crecimiento de las ventas online no sería posible, es la disponibilidad de medios de pago habilitados para que el consumidor pueda llevar a cabo sus compras en Internet. Si bien es cierto que el uso de tarjetas de crédito contribuye de gran manera a incrementar las oportunidades de consumo a través de plataformas online, hoy en día también es esencial considerar las tarjetas de débito. 

 

Además de la valiosa oportunidad de incremento en las ventas que supone el habilitar el uso del débito para que aquellos que no tienen acceso a una línea de crédito puedan comprar por internet, cabe resaltar que cuando se trata de hacer sus compras, es de suma importancia que el consumidor tenga la opción de escoger con qué tarjeta quiere pagar. 

 

Si destacamos específicamente el uso del débito en puntos de venta físicos en América Latina, el volumen de compras con tarjetas Visa ha crecido por encima del 13% en un periodo de doce meses finalizado en junio de 2012, lo que demuestra el consumidor está progresivamente tomando ventaja de la conveniencia, seguridad y beneficios que brinda el débito.

 

Poniendo la mirada en mercados con un sistema financiero más maduro y un comercio electrónico mucho más robusto, según Visa en 2011 aproximadamente un 30% de las compras online fueron realizadas con tarjetas de débito en Estados Unidos, lo que da una idea del tamaño de la oportunidad que implica el habilitar el uso del débito en Internet.

 

Los diferentes jugadores en la industria de pagos, incluyendo las instituciones financieras y los comercios, cumplen un papel clave en este proceso que requiere de inversiones adicionales en las plataformas tecnológicas online que permitan habilitar mecanismos de autenticación (PIN) propios de las transacciones con débito. 

 

El compromiso y agilidad de estos jugadores es la que planteará un escenario distinto en cada país, que dará como resultado que este proceso de habilitación no se dé de manera paralela en la región. En el momento en que las tarjetas de débito lleguen a ser ampliamente aceptadas, el comercio electrónico en nuestra región se disparará aún má