Desde esta actualización, los usuarios en Estados Unidos pueden completar un proceso de compra sin abandonar el chat, combinando exploración y checkout en un único flujo conversacional.

 

La funcionalidad forma parte del despliegue conjunto de PayPal y Perplexity para habilitar una nueva generación de experiencias comerciales impulsadas por IA. A través de los servicios de agentic commerce de PayPal, los consumidores pueden consultar opciones, visualizar catálogos en tiempo real y realizar pagos dentro de Perplexity, accediendo a protección de compra, verificación de identidad y procesamiento seguro.

 

El catálogo inicial incluye marcas como Abercrombie & Fitch, Ashley Furniture, Fabletics, Adorama y Newegg, con nuevas incorporaciones previstas. El objetivo es ofrecer una experiencia integrada donde la búsqueda, la comparación y la compra se ejecuten en pocos pasos, reduciendo fricciones y aumentando la conversión.

Para acompañar el lanzamiento, PayPal estableció una promoción especial para la temporada de compras: entre el 25 de noviembre y el 1 de diciembre de 2025, los usuarios que realicen su primera compra dentro de Perplexity recibirán un reembolso del 50%, con un tope de 50 dólares. La iniciativa busca incentivar la adopción del comercio conversacional y mostrar la eficiencia del nuevo flujo transaccional.

 

La integración convierte a PayPal en la capa comercial de la experiencia de shopping de Perplexity. Los comercios mantienen el control como merchant of record, mientras la plataforma sincroniza automáticamente los catálogos con Store Sync y habilita pagos sin necesidad de nuevas integraciones técnicas mediante Agent Ready. Como resultado, los comercios pueden captar compradores en el momento de mayor intención y operar con sistemas avanzados de prevención de fraude.

 

La iniciativa refleja una tendencia creciente: la inteligencia artificial no solo informa o recomienda, sino que también se convierte en un agente autónomo capaz de facilitar transacciones completas dentro del propio flujo de consulta del usuario.