McDonald incluye la realización de pedidos a su sistema de pago móvil
26 de Mayo, 2014 - Internacional
McDonald ha estado experimentando con una variedad de estrategias de pago móvil en diferentes mercados de todo el mundo, buscando la fórmula mágica que añada valor a sus consumidor y así impulsar la adopción de este sistema de pago.
Tras lanzar la app Quick Mac para el pago móvil, está realizando pruebas con esta misma aplicación, para realizar pedidos directamente desde ella. Este experimento se está realizando con los clientes de Austria.
Esta aplicación destaca por la combinación de servicios, incluyendo pedidos, pagos, ofertas, notificaciones push y geolocalización.
“Para McDonald, hacer la comida rápida más rápida es suficiente beneficio para justificar la inversión en tecnología de pago móvil“, dijo Drew Sievers, de Operative Capital. “En teoría, su enfoque creará una mejor fidelidad de los clientes, aumentará de la frecuencia de compra, y aumentará el rendimiento de la línea de trabajo“.
Las cadenas de comida rápida están buscando maneras de crear lazos con sus clientes como una lucha de ventas, y muchos de ellos están buscando la solución mágica del pago móvil como fórmula para ubicarse a la cabeza. Burger King, Subway y Wendy también están en diferentes etapas de las implementaciones de pagos móviles.
La Mac Quick App de El McDonalds permite encontrar el McDonald más cercano a nuestra ubicación, consultar la lista de tiendas, hacer un pedido y pagar con paybox, Visa, Mastercard o PayPal. Para su prueba en Austria ha realizado pruebas de pago mediante NFC.
La aplicación también incluye información sobre los productos y sus valores nutricionales, permitiendo que los usuarios puedan leerlos con detenimiento antes de realizar un pedido. Las notificaciones Push informarán a los usuarios sobre promociones exclusivas, cupones y ofertas.
Para hacer el pedido aún más rápido, los usuarios pueden designar su localización habitual y productos preferidos en la aplicación, la cual también realiza un registro de los pedidos anteriores, como otra manera de simplificar los futuros.
Fuente: actualidadecommerce.com
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