El daño para la multinacional estadounidense llega a través de Will Financiera, la 'fintech' de tarjetas de crédito de Banco Master que operaba bajo su red. Al momento de la quiebra, los titulares de esas tarjetas acumulaban deudas por unos 5.000 millones de reales (aproximadamente 875 millones de dólares), una exposición que Mastercard se vio obligada a absorber para cumplir con la normativa vigente, en gran medida con recursos propios.
 

Más allá del impacto económico inmediato, el episodio expone una vulnerabilidad estratégica de Mastercard: la dependencia de socios emisores cuya solidez financiera puede comprometer la integridad de su red de pagos. Asociar su marca a una 'fintech' que terminó en quiebra fragiliza la confianza que comercios, consumidores e inversores depositan en el ecosistema Mastercard.
 

La compañía logró cubrir aproximadamente la mitad de la deuda en los primeros treinta días posteriores a la liquidación, pero el proceso de recuperación sigue abierto. 

Mastercard aguarda que el liquidador oficial transfiera los fondos abonados por los clientes de Will Financiera, mientras paralelamente ejecuta los avales que la 'fintech' había constituido, entre ellos acciones de Banco de Brasília (BRB) —ya vendidas— y participaciones en Westwing Comercio Varejista.
 

El caso Banco Master no solo afecta el balance de Mastercard en el corto plazo: también instala interrogantes sobre la rigurosidad con que la empresa evalúa a sus socios emisores en mercados emergentes. 
 

Brasil es uno de los mercados de pagos digitales de mayor crecimiento en el mundo, y cualquier señal de debilidad en la gestión de riesgos podría traducirse en una pérdida de terreno frente a competidores como Visa o redes de pago locales que buscan ganar protagonismo en la región.