La demostración, presentada en Money 20/20, mostró que la infraestructura de pagos europea ya puede soportar compras impulsadas por inteligencia artificial.
 

La operación se concretó entre un tarjetahabiente de ING y un comercio en los Países Bajos, sobre infraestructura que ya opera en Bélgica a través de la red de Mastercard. ING se encargó de la autenticación y la autorización mediante sus mecanismos de seguridad establecidos, mientras que Worldline procesó el pago en sus plataformas emisora y adquirente.
 

Las compañías señalaron que la transacción demuestra que el comercio agéntico puede funcionar de forma segura en las infraestructuras de pago europeas, manteniendo la transparencia para el banco emisor. Las compras de ING incluyeron identificadores explícitos que revelaron su naturaleza agéntica, lo que aporta visibilidad al emisor y refuerza la seguridad y la confianza.

A comienzos de año, Mastercard había completado una demostración similar en el India AI Impact Summit, donde un agente de IA localizó un producto y concretó la compra en nombre de un cliente, sin necesidad de abrir una aplicación ni ingresar manualmente los datos de la tarjeta. La red, además, presentó recientemente Verifiable Intent, una capa de confianza abierta y basada en estándares que se integra a las APIs de intención de Mastercard Agent Pay.
 

Persisten, no obstante, interrogantes sobre confianza, seguridad y adopción del consumidor antes de que el comercio agéntico alcance la escala masiva.