Fiserv y Mastercard anunciaron una ampliación de su alianza estratégica global con el objetivo de simplificar el acceso de grandes comercios a servicios avanzados de aceptación y comercio digital. Como parte del acuerdo, Mastercard Merchant Cloud se integrará con Fiserv Commerce Hub, permitiendo acceder a múltiples servicios mediante una única conexión.

 

La integración permitirá a los comercios incorporar de forma más ágil capacidades como Click to Pay, tokenización, autenticación, optimización de autorizaciones, prevención de fraude y otros servicios de valor agregado de Mastercard, tanto para canales presenciales como digitales. El modelo elimina la necesidad de realizar integraciones individuales con cada solución, reduciendo tiempos de implementación y complejidad operativa.

 

La estrategia responde a una demanda creciente de los comercios por plataformas unificadas que combinen procesamiento de pagos con servicios adicionales para mejorar la conversión, la seguridad y la experiencia del cliente. A través de Commerce Hub, Fiserv busca consolidar un punto único de acceso a diferentes tecnologías de pagos y comercio, mientras que Mastercard amplía el alcance de Merchant Cloud mediante la red global de clientes de Fiserv.

Para ambas compañías, el acuerdo también refuerza la evolución del negocio de adquirencia hacia modelos basados en plataformas. En lugar de competir únicamente por el procesamiento de transacciones, el foco se desplaza hacia la provisión de servicios de valor agregado que permitan a los comercios optimizar sus operaciones, reducir el fraude y desplegar nuevas funcionalidades sin desarrollar integraciones adicionales.

 

La solución comenzará a implementarse de forma gradual en los mercados donde operan ambas compañías, con foco inicial en grandes comercios con presencia internacional.