El estudio también revela una utilización intensiva de estas herramientas: el 51% de los usuarios de billeteras digitales realiza pagos diariamente, lo que sitúa a Perú en el segundo lugar entre los mercados analizados en términos de frecuencia de uso.
 

La expansión de los pagos digitales se refleja especialmente en las compras cotidianas. El 41% de los usuarios utiliza billeteras para adquirir alimentos, mientras que el 39% las emplea para pagar productos del hogar o de uso personal.
 

El avance de las billeteras digitales coincide con una mayor utilización de los servicios financieros formales. Según Credicorp, la frecuencia promedio de uso de productos financieros aumentó un 24% durante el último año, pasando de 11,9 operaciones mensuales en 2025 a 14,7 en 2026.
 

En paralelo, la proporción de peruanos que no utiliza ningún producto financiero se redujo del 49% al 40% en el mismo período.

El informe también muestra una mejora en los indicadores generales de inclusión financiera. El 29% de la población peruana se encuentra actualmente en el nivel más alto del índice, denominado Alcanzado, frente al 15% registrado en 2021.
 

Esta categoría comprende a personas que utilizan intensivamente distintos productos y servicios financieros, mantienen relaciones activas con entidades del sistema formal y utilizan estos canales para recibir ingresos y ahorrar.

El indicador general de inclusión financiera de Perú alcanzó los 47,7 puntos en 2026, frente a los 37,9 registrados en 2021, una mejora acumulada de 9,8 puntos. Con este resultado, el país se posiciona como el tercero que más avanzó entre las ocho economías evaluadas durante los últimos cinco años.
 

Otro indicador relevante es la percepción de accesibilidad a los servicios financieros. La proporción de personas que considera fácil acceder a cuentas de ahorro o créditos pasó del 15% en 2025 al 24% en 2026.
 

Los resultados reflejan que la evolución del mercado peruano de pagos digitales no se limita a la incorporación de nuevos usuarios, sino que también está acompañada por una mayor frecuencia de utilización y una integración creciente de las billeteras en las transacciones cotidianas.